Saltar al contenido

Dropshipping: ¿qué es? Reglas de dropshipping

Dirigir una tienda en línea parece ser lo que se llama hoy en día. negocio dorado. Cada vez más personas están ansiosas por comprar en línea y el mercado del comercio electrónico en el mundo aún no está saturado. Sin embargo, muchos hombres de negocios ávidos se ven disuadidos por la necesidad de realizar inversiones importantes para comprar productos que luego se pueden exhibir en una tienda. Sin embargo, existe un método para configurar una tienda sin mucho capital: es el envío directo.  

¿Qué es el dropshipping?

El dropshipping se está convirtiendo lentamente en un concepto muy popular y cada vez más personas buscan información detallada sobre este tema. Es un modelo logístico específico utilizado para la venta online. Consiste en transferir la responsabilidad de todo el proceso de envío al proveedor. Esto significa que la tienda en línea no tiene sus propios productos y sus propios almacenes, sino que solo coopera con una empresa externa que realiza los pedidos que se le transfieren. Algunos de los beneficios de una solución de este tipo son obvios: no hay costos de almacenamiento y no es necesario invertir en bienes (que pueden venderse o no), por lo que el riesgo financiero es mucho menor. Además, la transferencia de la logística a una entidad externa facilita mucho la gestión de un negocio. Por supuesto, eso no significa que el envío directo solo tenga ventajas.

Ventajas del dropshipping

No se puede ocultar: el envío directo es una solución muy tentadora que simplifica enormemente el proceso de administrar una tienda en línea y le permite comenzar a ganar dinero en su propia cuenta muy rápidamente. Puede enumerar muchas ventajas del sistema. ¿Que tipo?

Negocio propio sin mucho capital
La creación de una empresa generalmente requiere algunas inversiones y, en el caso de una tienda, son importantes: se necesita toda la infraestructura para manejar los pedidos, así como los productos y la idea de una tienda en línea. Mientras tanto, el envío directo le permite «recortar» la mayoría de los costos del proyecto. Los únicos gastos que tienes que afrontar al principio son los relacionados con el funcionamiento del sitio web de la tienda y el envío. Esto significa que básicamente cualquiera puede permitirse un negocio de este tipo. Además, la falta de gastos importantes significa que puede ver rápidamente un retorno de su inversión y comenzar a disfrutar de sus ganancias.

Dirigir su negocio desde cualquier lugar
Una tienda en línea administrada de manera estándar le da al propietario mucha libertad, pero no del todo. Es necesario, entre otros, contar con un almacén estacionario donde se almacenan las mercancías y donde se completan y preparan los pedidos para su envío. Dropshipping es un modelo que ofrece mucha más libertad. No es necesario que tenga un almacén que requiera inspección al menos de vez en cuando. Esto significa que puede trabajar desde casa y ganar dinero sin salir de casa. Un viaje a otra ciudad o incluso a un país tampoco es un problema. Solo necesita una buena conexión a Internet para controlar su negocio todo el tiempo.

Menos responsabilidades, menos responsabilidad
Al ejecutar su propia tienda en línea en el modelo de dropshipping, usted es el principal responsable de recolectar pedidos, adquirir clientes y mantener relaciones con ellos. Si la tienda electrónica está integrada con un mayorista, el inventario y los precios se actualizan automáticamente. Muchas empresas también ofrecen servicio posventa (es decir, principalmente devoluciones y quejas). Por lo tanto, el alcance de sus deberes y responsabilidades es limitado. Esto significa más vida privada y menos estrés.

Una forma sencilla de hacer negocios
El modelo tradicional de gestión de una tienda también requiere un conocimiento mucho más amplio, por ejemplo, sobre el proceso logístico. Además, suele ser necesario contratar trabajadores, lo que también puede ser un desafío. Las personas sin experiencia suelen tener dificultades para entrar en este mundo sin ayuda. Mientras tanto, el envío directo, que elimina las tareas más onerosas del propietario de la tienda, significa que casi todo el mundo puede montar una tienda electrónica.

Ofrece flexibilidad
Si invierte en un producto básico, no solo congela una gran cantidad de efectivo, sino que también corre el riesgo de que no se venda. En el modelo de envío directo, puede cambiar rápidamente el surtido si el actual no es lo suficientemente popular. Esta flexibilidad también le permite adaptarse a las tendencias actuales y así maximizar las ventas. Actualmente, los mayoristas que ofrecen cooperación sobre la base del envío directo ofrecen una selección muy amplia de productos de varios departamentos. Esto, a su vez, aumenta sus opciones de acción.

Servicio rápido = cliente satisfecho
Los mayoristas de dropshipping de buena reputación trabajan de manera muy eficiente, preparando el pedido inmediatamente después de recibirlo. ¡Esto le permite ofrecer a sus clientes una entrega rápida y así aumentar su satisfacción!

Las desventajas del dropshipping y los riesgos asociados con operar en este modelo

Sin embargo, como se mencionó al principio, el dropshipping también tiene algunas desventajas como cualquier otro modelo de negocio. Sin embargo, vale la pena saber que algunos de ellos pueden minimizarse o incluso eliminarse. ¿Qué problemas pueden enfrentar los propietarios de tiendas electrónicas que operan sobre la base del dropshipping?

Menos control sobre el negocio
Al delegar gran parte de sus deberes y responsabilidades a una parte externa, también pierde algo de control sobre el negocio. Es el mayorista quien decide cómo se embalarán, enviarán y entregarán sus productos, y usted no tiene derecho a cuestionarlo. Por lo tanto, antes de elegir un socio, siempre debe verificar cuidadosamente estos temas y las reglas de servicio al cliente (incluida la política de devoluciones o quejas). Estos son factores que inciden significativamente en la imagen de la tienda. Si se preocupa por las buenas relaciones con los clientes (y esta es la base para unos resultados de ventas satisfactorios), no puede ignorarlo.

Gran competencia
Las numerosas ventajas del dropshipping y el bajo umbral de entrada hacen que cada vez haya más tiendas operadas en este modelo. Los mayoristas también tienen una gama limitada (aunque diversa). Por lo tanto, es casi seguro que no importa lo que elija vender, alguien ya lo está haciendo. Esto, a su vez, significa que para poder hacerse con parte del mercado, tendrá que diferenciarse. No lo olvide, incluso un negocio aparentemente simple, como una tienda electrónica basada en dropshipping, requiere inventiva e instinto emprendedor.

Márgenes bajos
La fuerte competencia a menudo también significa márgenes bajos. Por tanto, generar un beneficio razonable requiere obtener buenos resultados de ventas. Sin embargo, vale la pena saber que el monto del margen depende en gran medida del tipo de bienes ofrecidos. Hay industrias en las que es bastante alto.

Problemas con el cumplimiento de pedidos
Sucede que la cooperación con un mayorista no es tan fluida como podría desear y esperar. A veces, el sistema falla y los productos que se muestran en la tienda como disponibles están agotados. Otras veces, el tiempo de cumplimiento del pedido puede ser más largo debido a la cola del pedido. Sin embargo, puede protegerse parcialmente contra esto mediante la celebración de un contrato adecuado con el proveedor.

Política de devolución y quejas poco clara
Si los datos de la empresa y del almacén son diferentes, esto puede inducir a error a los clientes que quieran presentar una queja o devolver legalmente la mercancía. Por lo tanto, debe recordar incluir información transparente en el sitio web de la tienda sobre a dónde se puede enviar el producto no deseado. El problema también se puede resolver agregando formularios de devolución listos para usar en los paquetes.

Conocimiento insuficiente de la mercancía
El modelo de envío directo le permite vender cualquier producto. Lo que significa que a veces puede comenzar a operar en una industria que no conoce bien. Esto, a su vez, puede convertirse en un problema cuando comienza a recibir preguntas detalladas sobre productos específicos o sus parámetros. Los clientes también esperan a menudo asesoramiento profesional sobre la selección de un producto de la tienda. La solución es limitarse a operar en la industria que conoce o leer atentamente los elementos de la oferta, p. Ej. solicitando muestras al proveedor.

Contenido duplicado
Al ejecutar una tienda de dropshipping, a menudo puede convertirse en víctima de contenido duplicado, es decir, contenido duplicado, lo que da como resultado una posición más baja de la tienda en los resultados de búsqueda de Google. Por lo tanto, ¡nunca confíe en descripciones de productos copiadas! Prepara el tuyo propio y seguro que valdrá la pena.

Dropshipping: ¿cómo empezar?

Hoy en día, iniciar un negocio en el modelo de dropshipping es bastante fácil, porque hay muchos mayoristas que atienden a los clientes de esta manera en el mercado global. Sin embargo, primero debe crear su propia plataforma comercial. Hay muchas soluciones disponibles que operan sobre una variedad de principios. Se diferencian principalmente en las posibilidades y los costos de establecer y administrar una tienda. Es por eso que vale la pena analizar detenidamente las opciones disponibles para elegir la correcta de inmediato.

Puedes crear la tienda tú mismo, lo cual es muy fácil, especialmente en el caso de algunas plataformas, o puedes encargarlo a una empresa externa. Tenga en cuenta que este último normalmente producirá un efecto más profesional, pero será más caro. En cada caso, se debe prestar atención a la posibilidad y método de integrar la plataforma con soluciones para dropshipping.

Elegir mayoristas para dropshipping

Posteriormente, puede elegir un socio clave para su negocio de dropshipping, es decir, mayoristas. Actualmente existen muchas posibilidades en este sentido. Sin embargo, tenga cuidado porque no todos los mayoristas ofrecen las mismas condiciones a sus socios. ¿A qué prestar atención? ¿Que preguntar? Los temas más importantes que deberían interesarle son:

– costos de envío,
– formas de entrega disponibles,
– la posibilidad de vincular categorías de productos entre el mayorista y la tienda,
– actualización automática de inventario y disponibilidad,
– tarifas adicionales por proporcionar fotografías o descripciones de productos,
– método de embalaje de las mercancías para su envío,
– la capacidad de adjuntar extras personalizados a los envíos, p. Ej. material publicitario, códigos de descuento, obsequios,
– cantidad mínima de pedido,
– la política de devolución y reclamación de la empresa (incluido el coste de devolución de la mercancía por parte del cliente),
– Los primeros pedidos deben pagarse por adelantado (algunos mayoristas tienen que hacerlo).

Es una buena idea consultar las reseñas de la empresa antes de decidirse por sus servicios o, si es posible, probar los consejos de otros propietarios de tiendas sobre el envío directo. Especialmente vale la pena consultar foros, blogs y grupos en Facebook, donde a menudo se puede encontrar mucha información útil.

Al firmar un contrato con un mayorista, asegúrese de que todos los temas discutidos anteriormente estén incluidos en él. Si usa una plataforma especial, lea sus términos y condiciones. Esto se debe a que crear una cuenta significa su aceptación.

Dropshipping: ¿merece la pena?

Resumiendo: ¿vale la pena «jugar» en dropshipping? La respuesta, por supuesto, no es clara. Sin embargo, debes tener en cuenta que, contrariamente a lo que puedas leer en algunos artículos o sitios web, este ciertamente no es un “trato de oro” que te ayudará a hacerte rico sin esfuerzo. Dirigir una tienda es siempre un trabajo que requiere tiempo, conocimiento y, a menudo, sacrificio. Cabe recordar que debido a la naturaleza del modelo de dropshipping, obtener altas ganancias solo es posible si logra muy buenos resultados de ventas. Esto, a su vez, suele significar la necesidad de adquirir clientes de forma activa, realizar actividades de marketing avanzadas y cuidar el nivel más alto de servicio, incluida la comunicación con los consumidores. Probablemente necesitará invertir en posicionamiento (para que los clientes puedan llegar a su tienda), marketing o crear un sitio web atractivo y funcional. Todo requiere recursos.

Sin embargo, vale la pena señalar que el envío directo es una oportunidad para crear un negocio desde casi nada y ayuda a minimizar significativamente el riesgo de abrir una tienda. El modelo también le permite examinar fácilmente la demanda de productos específicos. Si se usa correctamente, puede resultar muy efectivo, como lo demuestran numerosas tiendas que operan de esta manera. ¿Es esta una solución para ti? ¡Tienes que juzgar por ti mismo!

Publicado enContenido duplicadoDropshippingParáfrasis resumidorReescribe