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Novedades en funcionalidad, SEO y redacción publicitaria

Para redactar textos online efectivos, debes estar al día en varias áreas: funcionalidad, SEO o redacción publicitaria.

Funcionalidad. Por qué la imagen no debería competir con la palabra

¿Una imagen que vale más que mil palabras? ¿Estás seguro? El estudio de seguimiento ocular realizado por Nielsen Norman Group muestra que la palabra puede ganar la imagen en una lucha por la atención del lector. Los encuestados revisaron páginas con ofertas en las que el texto y la imagen eran paralelos, en forma de bloques. Inicialmente, su atención se centró en las pinturas, pero pronto los ojos comenzaron a vagar entre la imagen y el texto.

Si las imágenes solo decoraban el contenido y no transmitían información, los lectores lo consideraban irrelevante y dedicaban más atención al texto. La imagen de la primera fila jugó un papel decisivo. Cuando no cumplió con las expectativas de los usuarios, ignoraron a los demás.

Por ejemplo, en el sitio que ofrece una dieta en caja, los lectores han respondido positivamente a las imágenes que muestran productos en una caja. Las miradas siguieron varias veces desde la imagen hasta el texto y viceversa. Los lectores completaron la información, usando la imagen una vez, una vez con el texto. Aunque las huellas de la fijación, que documentan el estudio, parecen una lucha nerviosa, en esencia el resultado de una acción planificada.

Sin embargo, si en la misma página, en la primera fila hubiera una imagen de “ornamentado”, mostrando macetas con especias, los ojos se detendrían por un momento y luego se apresuraron a mirar el texto. Las siguientes imágenes de esta página fueron saltadas por obstáculos. Esta navegación caótica puede afectar la forma en que el espectador percibe la oferta.

El lector electrónico se centra en completar la tarea. El lector quiere dedicar un mínimo de tiempo a lograr los máximos resultados. Tan pronto como se da cuenta de que las imágenes no ayudan a completar la tarea, comienza a ignorarlas.

Pero cuidado, con similar desgana, los usuarios tratan imágenes que están demasiado saturadas de información, por ejemplo, capturas de pantalla complicadas. Los pasan por alto y buscan una explicación clara en el texto adyacente.

A los usuarios les gusta mirar imágenes que aumentan el valor de la información y crean una historia visual. Ayudan a comprender la oferta. Así que evitemos los rellenos, dejemos que cada foto tenga un propósito. Las imágenes bien elegidas no son aquellas que compiten con el texto, sino que lo complementan.

SEO: novedades de 2020

El SEO se libera de palabras clave. Para lograr una alta clasificación, el sitio debe ganarse la confianza de los lectores. Google comprueba cómo interactúa el usuario con el sitio y qué tan rápido puede encontrar la respuesta. La calidad y el conocimiento del contenido se han vuelto más importantes que la selección precisa de frases.

El motor de búsqueda comienza a reconocer los vínculos entre las consultas de los usuarios. Los algoritmos pueden comprender el contexto e intentar identificar la intención detrás de la consulta. Google agrupa las frases por temas. Por ejemplo, para “SEO 2020” serán: “estrategia seo” o “tendencias seo”. Sin embargo, para «Herramienta de paráfrasis» serán «Herramienta de paráfrasis» o «Herramienta giratoria de artículos»

Antes de escribir un texto en Internet, es una buena idea conocer estos diversos contextos.
Herramientas como es.Paraphrase.Online serán útiles. Proporcionan frases relacionadas temáticamente que no se basan necesariamente en una palabra «nativa».

También tenga en cuenta los resultados mixtos que aparecen en la respuesta a la consulta sobre la lista tradicional de resultados en Google. Sugieren qué aspecto de su contenido es más interesante para los lectores. ¿Es una fila de imágenes o una colección de los últimos artículos? Suponga que ingresa la consulta: «zapatos de hombre para el invierno». Encima de la lista de resultados se muestra una fila de ofertas promocionadas con imágenes de zapatos, sus precios y enlaces a las tiendas.

Esto significa que los usuarios que ingresan a la consulta se guían principalmente por el deseo de comprar. Entonces, si no tiene una zapatería, pero desea escribir un artículo sobre zapatos de invierno para hombres, debe cambiar el contexto, por ejemplo, hacer una comparación o clasificación. De lo contrario, su texto desaparecerá en una avalancha de resultados comerciales y, lo que es más importante, no cumplirá con las expectativas de la mayoría de los lectores.

A su vez, debajo de la lista de resultados, encontrará otra herramienta útil que le ayudará a poner su tema en contexto. Se trata de «búsquedas similares», es decir, consultas populares relacionadas.

No deje de revisarlos, haga clic en los seleccionados para ver los resultados y otras búsquedas similares que se muestran debajo de ellos.

¿Qué más ayuda a un motor de búsqueda a descubrir vínculos entre su artículo y temas relacionados? Enlaces a fuentes externas y otros textos en su sitio, que adicionalmente aumentan la posición en el motor de búsqueda.

¿Y las frases principales? Los más efectivos son los de la categoría, los llamados long tail, es decir, nicho, precisos y de varias palabras, es decir, «cómo escribir publicaciones en la biblioteca de Facebook». Para tales frases, su texto puede resultar inigualable. Sin embargo, esto no es solo una cuestión de palabras, sino, sobre todo, una buena idea para un texto nuevo.

Redacción publicitaria. ¿Hay palabras que siempre venden?

Nuevo, gratis, todavía, porque tú. ¿Qué conecta estas palabras? Pertenecen a los jugadores que supuestamente siempre funcionan bien en los textos publicitarios. ¿Puedes creer las cartas que venden? Aunque la redacción publicitaria instantánea parece tentadora, las reacciones de los lectores a las palabras pueden ser complicadas y sorprendentes.

El equipo de WiderFunnel investigó la efectividad de tres llamadas para operar en un botón que fomenta las suscripciones. Eran: somete, conviértete en un experto, quiero entrar. Se suponía que el aburrido Submit sería el que menos caería. La segunda opción (Conviértase en un maven) prometía que el destinatario se convertiría en un specem, y la palabra maven, que se usa con frecuencia entre los destinatarios potenciales, sonaría atractiva. En la tercera versión (quiero en) la primera persona del singular era aumentar la identificación con el mensaje y fomentar la toma de decisiones rápida. Resulta que la opción Become a maven notó una caída en el interés en la suscripción al 6.5%, mientras que I want in fue 0.5% más débil que el ganador, es decir, Enviar.

¿Significa esto que las palabras de los botones deben ser predecibles? Cuando el ojo del lector recorre la pantalla, ciertos términos como Suscribirse, Unirse, Comprar ahora funcionan como señales de tráfico. Comienzan a asociarse con una actividad determinada y sus sinónimos causan consternación.

Quizás la razón sea diferente. Quizás las palabras que más aumentan la conversión en la página nos dicen algo más sobre nuestro grupo de destinatarios. Otro estudio probó la popularidad de tres llamados a la acción en la comunidad de jugadores. Estos fueron: Suscríbase, únase ahora y seleccione su plan. Esta vez, ganó Join Now. De hecho, podría detenerse en esto, pero el equipo trató de averiguar cuál era la razón detrás de esta elección. Quizás la audiencia motiva la voluntad de ser parte de la comunidad para actuar, y esto significa que deben ser abordados por un “lenguaje social”. Así que también cambiaron el texto sobre el botón para ¡Únete a 110,023 geek + gamers como tú!, Lo que aumentó la conversión en un 14%.

A veces, las intenciones detrás de la elección de una formulación discreta pueden decirnos mucho sobre las necesidades de los lectores. En redacción publicitaria, por tanto, es mejor no asumir nada y en lugar de hacer listas de palabras creer las pruebas.

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