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CPA: ¿qué es?

Los gastos de marketing en línea se pueden contabilizar de varias maneras. A veces pagará por las vistas de sus anuncios en la web, a veces por los clics en los anuncios en Google o Facebook. Pero también hay situaciones en las que quieres que el cliente realice una determinada acción. Aquí es cuando entra en juego el modelo CPA, es decir, el costo por acción, una tarifa por realizar una acción. Echemos un vistazo más de cerca a esta forma de liquidación.

La idea general del marketing de rendimiento es muy simple: pagas por el resultado. Así, por ejemplo, dos gigantes del mercado online -Google y Facebook- son los responsables de sus servicios de marketing. Los modelos de facturación más populares son:

CPC: costo por clic (tarifa de clic de anuncio)
CPM: costo por mil (tarifa por 1000 impresiones de anuncios, por ejemplo, banner)
CPV: costo por vier (tarifa por ver, por ejemplo, de un video de YouTube)
CPS: costo por venta (tarifa de ventas, modelo popular en el comercio electrónico)

Como puede ver, estos modelos dependen principalmente del medio que esté utilizando y del resultado esperado. Por ejemplo, si desea que el mayor número posible de clientes haga clic en su anuncio en Google Ads , automáticamente elige el modelo de CPC, porque ningún otro modelo funcionará en este caso. La situación es ligeramente diferente cuando desea que sus clientes realicen un tipo de acción diferente. Para esto se creó el modelo CPA.

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CPA: definición

CPA significa costo por acción . Este es un modelo de facturación no estándar, ya que puede incluir una amplia gama de actividades diferentes que realizan sus clientes o usuarios. Las actividades facturadas en el modelo CPA incluyen, por ejemplo:

– descarga de libros electrónicos,
– suscripción a la newsletter,
– cumplimentación del formulario de solicitud,
– realización de una reserva,
– envío de una consulta o encuesta de satisfacción.

CPA: Comercialización

Debido a su naturaleza flexible, el modelo CPA es muy popular en marketing. Se utiliza particularmente con entusiasmo en el marketing de rendimiento antes mencionado. Se puede utilizar en muchos casos y es fácil de calcular. Hablando de eso, ¿cómo puedes calcular el costo de una campaña en el modelo CPA? Utilice esta sencilla fórmula para hacer esto: Costo de CPA = Costo total de la campaña / Número de acciones.

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Entonces, si realizó una campaña promocional para su nuevo libro electrónico, gastó $ 10,000 en él y 360 lo descargó, el CPA costaría $ 27.78.

También vale la pena explicar que el término CPA es entendido de manera diferente por Google y Facebook. En el caso de Google, CPA simplemente significa conversión, es decir, alcanzar su objetivo publicitario final. Puedes leer más sobre esto aquí. ¿Qué pasa con Facebook? En su Centro de ayuda comercial, podemos leer que el CPA «le permite pagar solo por las acciones que las personas realizan en su anuncio». Así que la forma de entender este método de liquidación es muy similar.

CPA: Ingresos

Finalmente, expliquemos la relación entre el modelo CPA y las ganancias de su empresa. La única respuesta posible es indirecta. El CPA rara vez se trata directamente de vender. Por supuesto, esto es lo que finalmente te importa (esperas que después de leer tu e-book alguien se convierta en tu cliente, o que la persona que hizo la reserva venga al tratamiento programado, etc.), pero el modelo en sí es no se basa en cuánto gana. Se centra en las acciones que realizarán sus clientes. Por supuesto, algunos de ellos eventualmente conducirán a una venta, pero no todos. Por lo tanto, debe abordar el modelo de CPA con cierta precaución y no esperar que las campañas establecidas de esta manera se traduzcan directamente en mayores ventas en poco tiempo.

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Si desea obtener más información sobre el modelo CPA y ver cómo podría funcionar en su caso, comuníquese con el equipo ES.Paraphrase.Online . Lo ayudaremos a planificar y realizar campañas que lo ayudarán a alcanzar sus objetivos comerciales y de marketing.

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