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¿Cómo ejecutar una página de fans de una empresa en Facebook?

Es el privilegio de los grandes tener multitudes de oponentes. No fue diferente en el caso de Facebook, sobre el cual muchas veces se han acumulado nubes negras. Sin embargo, después de la tormenta siempre salía el sol. El «bebé» de Mark Zuckerberg se defiende valientemente contra los ataques, sigue siendo el líder de la industria y aún tiene una ventaja significativa sobre el pelotón. La enorme escala habla a su favor. Hay 2.500 millones de destinatarios en todo el mundo. Cada una de estas personas es su cliente potencial. En tales circunstancias, tener un perfil corporativo debería ser responsabilidad del empresario moderno. Sin embargo, antes de comenzar a construir su marca, vale la pena conocer las características y funciones más importantes de este medio.

Las estadísticas hablan por sí solas:
– El 39% de los usuarios siguen la página de fans para recibir una oferta especial,
– El 57% de los consumidores declara que las redes sociales influyen en su proceso de compra. El 44% de los mismos encuestados describió a Facebook como la plataforma más influyente,
– El 26% de las personas que respondieron al mensaje publicitario compraron un producto.

Las posibilidades están a tu alcance. No hay nada más que probar suerte. ¿Cómo realizar actividades comerciales en Facebook? A continuación encontrará la información más necesaria y consejos prácticos.

Hay dos formas de perfiles colectivos en Facebook:
– Un grupo de discusión se basa en la comunicación entre personas que tienen algo en común. Las personas pueden tener una pasión, un lugar de residencia y una profesión. En otras palabras, los grupos a veces son creados, por ejemplo, por propietarios de automóviles Opel, residentes de la misma urbanización o personas que trabajan como infografistas. El denominador común mantiene a todos los miembros consistentes. Aquí es donde puede compartir información, fotos, videos o archivos.
– Un sitio web (o fanpage) es una herramienta clave para promocionar una empresa, marca, persona o iniciativa. El éxito se mide por el logro de una amplia base de fanáticos comprometidos. Para ello, el administrador debe centrarse en crear contenido intrigante y valioso de forma regular. Además, el desarrollo del sitio web puede estar impulsado por la visualización de anuncios a través de Facebook Ads.

Empresa en Facebook: ¿cómo crear una cuenta?

Cada usuario puede configurar una página de fans en Facebook. Todo el proceso consta de unos pocos pasos. Solo sigue estos consejos:
– Seleccione «Crear» en la parte superior del sitio a la derecha.
– Defina la naturaleza de su negocio.
– Ingrese el nombre que adoptará su página de Facebook. En esta etapa, aún puede elegir una variante de trabajo. Puede realizar cambios en cualquier momento.
– Elija categorías que definan con precisión lo que hace. De esta manera, puede aumentar la visibilidad de su sitio web para sus visitantes.
– Puede agregar fotos o retrasar temporalmente la decisión. La decisión es tuya.

¿Cómo configurar una página de fans en Facebook?

El sitio web recién creado parece poco profesional y no inspira la confianza de los destinatarios. Por lo tanto, aún debe ingresar cierta información para aumentar su credibilidad. Empiece con lo siguiente:

A. Los gráficos son la base de la identificación visual. Por lo tanto, asegúrese de cargar una foto de perfil y una foto de fondo. ¿Qué criterios tienes que cumplir?

B. La forma de la foto de perfil depende de la naturaleza del negocio.
– En el caso de una empresa, marca o iniciativa, conviene diseñar un logotipo sencillo y claro. Apuesta por el simbolismo y crea una creación que se recuerde fácilmente y se asocie sin ambigüedades con tu negocio.
– Si está construyendo una marca personal, puede promocionarse con su rostro. La fotografía debe ser profesional, pero al mismo tiempo vale la pena incluir algunos atributos que utilizas en el trabajo. Por ejemplo, si eres un bailarín profesional, captura tu imagen mientras bailas en la pista de baile.

C. La foto de fondo puede tomar la forma de gráficos, animación o una película. Utilice este espacio para definir con precisión lo que hace. Recuerde que la foto de fondo no debe configurarse de una vez por todas. Recomendamos un enfoque estacional y cambiar el atuendo al menos una vez por trimestre. ¿Qué poner en la foto de portada?

– Presentarte. Construye una oración o tres lemas cortos que contendrán la siguiente información: quién eres, qué haces, qué valor brindas a los clientes y seguidores.
– Presenta tu último logro o el punto más importante de la oferta. De esta manera, mostramos las últimas guías u otro servicio en nuestro portafolio.
– Dime lo que estás haciendo. Puede ser un adelanto de una nueva colección de ropa o un anuncio de eventos en los que participará tu marca.
– Crea un “efecto sorpresa” estético. Vale la pena utilizar la animación con este concepto.
– Vale la pena poner una llamada a la acción aquí. De esta manera, los usuarios conocen sus expectativas.

D. Se puede establecer una URL dedicada seleccionando «Crear nombre de usuario de página» debajo de la imagen de perfil. Ingrese una frase sencilla y fácil de buscar en el campo provisto. Una vez realizada esta operación, simplemente ingrese “facebook.com/url_seleccionado” en su navegador para acceder directamente a su página de fans.

E. Consulte la pestaña Información y escriba notas breves en la sección de información y descripción. Dime lo que haces. Identifique sus productos o servicios más importantes. También mencione logros y valores. Formular oraciones concisas y concisas.

F. También vale la pena hablar de su marca en la sección Nuestra Historia. En este caso, opte por una forma más flexible. No aburras a tus lectores con una gran cantidad de fechas y nombres que de todos modos no recordarán. En su lugar, intente despertar entusiasmo e interés. Para ello, utilice anécdotas y reflexiones personales. Se supone que es un texto con alma del que emergen emociones y autenticidad. Después de hacer la última parada, simplemente intente ponerse en el lugar del destinatario y juzgue bien si puede omitir la lectura después de las dos primeras oraciones.

G. La cuestión clave también es proporcionar a los destinatarios sus datos de contacto. Comience con un número de teléfono, una dirección de correo electrónico y un sitio web. También vale la pena agregar la dirección de la empresa. Cuanta más información proporcione, más creíble será a los ojos de los usuarios. Esto no se puede subestimar. Si espera que los usuarios le confíen su dinero, debe ganarse su confianza.

H. Facebook le permite vincularse a cuentas en otras plataformas de redes sociales. Si ya está activo en Instagram, Twitter u otro medio, puede poner dicha mención en su perfil. Como resultado, puede ganar nuevos seguidores.

I. Seleccione 3 categorías que definan con precisión su producto o servicio. De esta forma, la página será más visible para la audiencia.

J. Justo debajo de la foto de fondo, es una buena idea insertar un botón de CTA que contraste para engañar a los usuarios para que interactúen con su página. De esta forma, puedes animarte a reservar cita, hacer contacto, obtener información sobre el sitio web, realizar compras o descargar una aplicación. Gracias a esto, los destinatarios saben perfectamente qué esperan de ellos. Contrariamente a las apariencias, un mensaje tan directo puede hacer maravillas.

K. Los elementos anteriores constituyen el mínimo necesario que se debe tener en cuenta para que el sitio web funcione de manera eficiente y no disuada a los destinatarios. Sin embargo, vale la pena intentar completar todos los campos disponibles. Cuanta más información incluya, mejores resultados podrá esperar.

Contenido en Facebook: tipos y formatos de publicaciones

Facebook te permite crear publicaciones con una estructura variada. La base de cada publicación es una descripción, que generalmente consta de texto y emojis. Además, puede agregar multimedia en forma de gráficos o materiales de video. Existen varios tipos de publicación:

– Los estados son publicaciones de texto sin multimedia. Una pared de texto sin gráficos puede disuadir a los usuarios de interactuar. Por tanto, este tipo de publicación, por defecto, despierta el menor interés.
– Los enlaces hacen referencia a un sitio web externo (toman la forma de una miniatura con redireccionamiento). Pueden ir acompañadas de una descripción y un emoji. Una variante interesante también es el carrusel, es decir, una publicación compuesta por varios «mosaicos». Cada artículo tiene una foto diferente y todos llevan al mismo destino.
– Fotos enriquecidas con descripción en forma de texto y emoji. El contenido puede incluir un enlace con un redireccionamiento al sitio web. Vale la pena considerar este formulario como una alternativa a las publicaciones de enlace predeterminadas. No tienes que limitarte a una foto. Puede crear un álbum de varias creaciones.
– Vídeos publicados desde una computadora o dispositivo móvil. Los usuarios definitivamente prefieren mirar en lugar de leer, razón por la cual el video es el formato más efectivo en Facebook.
– La transmisión en vivo se considera la forma más atractiva debido a su naturaleza espontánea. Los usuarios de chat pueden conversar con el creador en tiempo real.

Como parte de las publicaciones, también puede:
– marcar la geolocalización,
– define tu estado de ánimo,
– marcar el producto,
– redirigir a la tienda, animarle a participar en un evento de caridad,
– invitar a personas a ver el perfil.
– Las cuentas son publicaciones temporales que desaparecen después de 24 horas. Pueden tomar la forma de fotos, videos y publicaciones. Una vez que haya expirado su acceso, puede ver sus materiales en el archivo de historias.

¿Cómo ejecutar eficazmente una página de fans en Facebook?

Cualquier marca puede empezar a trabajar en las redes sociales. ¡Licenciado en Letras! Incluso debería hacerlo. Debido al bajo umbral de entrada, muchos temerarios prueban suerte. Sin embargo, crear una página de fans extraordinaria es solo el primer paso. El mayor desafío es formar una comunidad informada y comprometida. Aquí hay algunos consejos que lo ayudarán a sobresalir por encima del promedio:

Respira alma en tus publicaciones
La mayoría de las páginas de fans en las redes sociales se ejecutan sin una idea. Reflejan el contenido del sitio web corporativo. Tomemos un ejemplo. El administrador ingresa a la pestaña «Acerca de nosotros» en el sitio web de su empresa. Luego copia un texto sacado de contexto que dice que hace 15 años los propietarios se mudaron de Los Ángeles a Nueva York. Finalmente, pone esta información en su página de fans y marca la siguiente publicación publicada en su agenda. Lo siento, no funciona de esa manera. Dicha información no tiene absolutamente ningún valor hasta que le agregue una narrativa interesante. En este caso, vale la pena intentar expandir el mensaje. Describir una historia de la vida de la marca funcionará mucho mejor.

Habla en el lenguaje de los beneficios y las emociones
Suponga que tiene una tienda de iluminación y desea presentar una lámpara de oficina. Mencionas sus ventajas económicas. La afirmación de que una lámpara es energéticamente eficiente es solo una característica de la que debe obtener beneficios. Agregue una nota que el cliente puede ahorrar 20 euros al mes. Este es un beneficio tangible que puede persuadir al destinatario a comprar. Nuestra agencia enfrenta desafíos similares de manera regular. Por ejemplo, hemos creado el sistema Paraphrase.Online Campaign Manager para ayudarlo a administrar eficazmente su presupuesto publicitario (función). Esta información tiene poco valor para nuestros destinatarios. Es por eso que mencionamos que la plataforma descrita le permite aumentar costos hasta en un 32% y reducir costos en un promedio de 15% por año (beneficio práctico). Luego, el cliente potencial puede calcular cuánto dinero ganará en su billetera. También vale la pena mencionar que dicha solución garantiza la estabilización y reduce la incertidumbre (beneficio emocional).

Piensa de forma abstracta
En primer lugar, debe presentar su producto para que su audiencia pueda descubrir qué encontrarán en su oferta. Sin embargo, no se detenga en presentar características que se pueden ver a simple vista. Todos pueden ver que el blanco es blanco y el negro es negro. En cambio, juega con las asociaciones. Escribe que tu voleibol puede resultar ser tu mejor amigo en una isla desierta (Por cierto, ¿dónde está Oscar para Wilson por su papel en Cast Away?). Hazte conocido como un hombre de carne y hueso. Demuestre que no es solo un vendedor calculador, sino que tiene distancia y sentido del humor. Guiña un ojo a tu audiencia y pon una sonrisa en sus rostros. Esta es una de las formas más efectivas de despertar simpatía y construir relaciones con sus usuarios.

Cada fanpage es diferente
Han surgido muchos mitos en la industria del marketing sobre el momento y la frecuencia universales de publicación que producen los mejores resultados. Por supuesto, nadie le impedirá familiarizarse con estas conclusiones, pero tómelas con una pizca de sal. Lo más importante es hablar solo cuando tengas algo interesante que compartir. No uses la fuerza para producir publicaciones superficiales, porque algún blogger decidió que 30 publicaciones por mes es la mejor práctica. Por otro lado, no demore la implementación de conceptos innovadores, por temor a una disminución en la cobertura causada por violar la ventana de tiempo entre publicaciones. La calidad siempre se defenderá. Si su publicación es tan interesante que inmediatamente despierta un compromiso superior al promedio, entonces cualquier regla estricta dejará de importar. Además de un enfoque creativo, recomendamos experimentar. Publique diferentes tipos de contenido en diferentes días de la semana y en diferentes momentos. Después de unas semanas, compruebe si ve alguna regla en los resultados que valga la pena seguir.

Seguimiento de eventos actuales
Las referencias a días festivos y otros eventos de alto perfil son una excelente manera de colocar sus productos en un contexto específico. Esto es lo que hizo Coca-Cola, que a lo largo de los años ha ido asociando al público con la Navidad. Como resultado, en muchos hogares, la popular bebida se presenta todos los años en la mesa festiva, junto a los platos tradicionales. De manera similar, puede crear una necesidad y proponer una solución de inmediato. Las vacaciones son una temporada llena de festivales. Durante los conciertos, tomas fotos, grabas videos y la energía se escapa inevitablemente de la batería. En tales condiciones, es bastante difícil encontrar una toma de corriente a la que pueda conectar el cargador. Por lo tanto, una batería externa de gran capacidad debería ser una parte integral de su inventario.

Evite las generalidades
El consumidor medio de pan piensa que el marketing es un gran engaño. No es de extrañar que lo bombardeen con mensajes de dudoso valor. Imagínese si alguien le ofrece un lápiz que se adapte a sus necesidades individuales. Es adecuado para una variedad de aplicaciones, es duradero y se considera un producto absolutamente único. Cual es la conclusion? Absolutamente nada. Ahora tomemos el mismo lápiz, pero estará diseñado para esbozar proyectos técnicos, tendrá una duración de 3 meses de uso diario y también tiene un lápiz óptico irrompible. Sabemos algo ahora. Verter agua podría funcionar en la escuela o la universidad. En marketing, no puede permitirse el lujo de lanzar palabras vacías.

Pide a los fans su opinión
Muchos creadores asumen una actitud que puede describirse como la maldición de la profesionalidad. Creen que todas sus acciones deben estar abotonadas y el público debe aplaudirlas sin reflexionar. Proponemos un camino diferente. ¿Te estás preparando para cambiar el logo de tu empresa y aún dudas entre dos proyectos? Pide a tus fans su opinión. Definitivamente lo ayudarán a tomar la decisión correcta. De esta forma, sentirán que tomas en cuenta su opinión y generarás un compromiso que te permitirá incrementar tu razón.

Invitar a la discusión
Una comunidad activa es el mayor valor para una página de fans. No puede esperar que los usuarios hablen si no les ha pedido su opinión. La comunicación debe funcionar en ambos sentidos. Por lo tanto, deje en claro que está contando con las respuestas. Para ello, puedes compartir un meme con burbujas vacías y pedir a los fans que sugieran algunas líneas para los héroes. También puede animarlos a etiquetar amigos o sugerir un intercambio de anécdotas de los años escolares. Hay muchas formas.

Toma, pero no olvides dar también
Muchas empresas construyen una narrativa muy egoísta. Todavía solo «yo» y «nosotros». En dicha comunicación predominan las publicaciones de productos, que tienen como objetivo incentivar directamente las ventas. Vale la pena encontrar un compromiso y dar algo de ti mismo. No tienen por qué ser concursos u otras formas de regalar. En el marketing de la vida real, la gente suele esperar un poco de atención e interés. Cuéntenos cómo su marca mejora la calidad de vida del consumidor. Muestre el backstage e invítelos a la discusión.

Organizar el entrenamiento de células grises
La gimnasia mental y un poco de competencia saludable son una excelente manera de hacer que una comunidad se mueva. Puedes pedir resolver un rompecabezas, matemáticas, juegos de palabras, etc. Vale la pena construir la tarea de tal manera que los elementos individuales y la solución estén relacionados de alguna manera con tu marca. Por ejemplo, deje que el acertijo lleve al eslogan «Envío gratuito», que hipotéticamente es un estándar en su empresa.

Apostar por las películas
Mencionamos anteriormente que los materiales de video son fáciles de leer y, por lo tanto, generan más participación. En consecuencia, debe centrarse en este formato. Mucha gente se niega a crear sus propias grabaciones porque existe la idea errónea de que tales actividades requieren total profesionalismo. Disparates. Las escenas cuidadas y dirigidas se asocian con la televisión clásica, que poco a poco se está volviendo cosa del pasado. En Internet, la naturalidad y la naturalidad son más importantes. Las películas realizadas en condiciones de estilo rural se consideran más auténticas. Para crear, todo lo que necesita es un teléfono inteligente que admita resolución Full HD. Además, debe comenzar a pensar en su material de video en un contexto más amplio. No es necesario que haga una nueva película desde cero cada vez. También puede recopilar algunas fotos y presentarlas como una presentación de diapositivas. Dicho contenido puede asimilarse fácil y eficazmente en el curso de las tareas diarias.

Juega con forma
Los usuarios prefieren el contenido interactivo en una forma accesible. Por tanto, hay que responder a sus expectativas. ¿Cómo hacerlo? Tomemos algunos ejemplos. Has organizado un evento corporativo y tienes decenas de fotos para compartir con tus fans. No espere que nadie revise todas las fotos si las coloca de una en una. Crear álbumes tiene sentido solo si incluye periódicamente una creatividad con él, p. Ej. cada semana. Un arreglo de collage será una opción mucho mejor. Para ello, diseñe un gráfico que dividirá en varios segmentos. Luego, puede insertar varias fotos de una vez y todas se notarán. Una solución alternativa es crear el llamado carrusel, es decir, una creación compuesta por varias fotos colocadas una al lado de la otra. El usuario puede ver todas las fotos disponibles haciendo clic en las flechas laterales.

Construye autoridad
El contenido publicado en su página de fans debe ser beneficioso para los destinatarios. No tiene necesariamente una dimensión material. También será valioso para hacerte sonreír o facilitar alguna actividad vergonzosa. Centrémonos en el último aspecto. Como emprendedor con mucha experiencia, debes ser un experto en tu campo. Compartir conocimientos es una de las mejores formas de establecer su puesto. Suponga que es un entrenador personal. En esta situación, puede publicar consejos sobre cómo realizar ejercicios complejos. Vale la pena hacer una serie permanente en tu página de fans. Gracias a esto, conseguirás que tu audiencia se acostumbre a que cada semana te encontrarán un puñado de consejos prácticos.

Se una fuente de inspiración
La utilidad tiene muchos nombres. Además de los consejos prácticos, también puedes convertirte en una inspiración para tus fans. Estos son todos los consejos que potencialmente pueden mejorar la calidad de vida de tus fans. Para ello, puedes poner un presupuesto motivador para cuidar tu condición física o aportar una foto del arreglo que se pueda utilizar durante la reforma. La inspiración también es una forma muy inteligente en la que das al mismo tiempo, pero también puedes camuflar un poco las ganas de beneficiarte. Presente una idea lista para diseñar y deje que su elemento clave provenga de su tienda por accidente.

Muestra un rostro humano
Una empresa que minimiza la importancia de una imagen positiva parecerá ser un grupo de profesionales autodeterminados que solo se preocupan por el dinero. Demuestre que valora otros valores. ¿Quizás los lunes después del trabajo, los empleados juegan regularmente al fútbol juntos? ¿Quizás estás acostumbrado a llevar a tus perros a la oficina los viernes? ¡Presume en tu fanpage!

Realice un seguimiento de las tendencias y reaccione ante ellas
La vida de una publicación de Facebook es extremadamente corta. Los eventos importantes tienen 5 minutos de publicidad y luego su popularidad comienza a declinar gradualmente. En esta situación, debes actuar de forma espontánea. Si la información comienza a difundirse de forma viral en la web, intente vincularla a sus productos o servicios. Existe una buena posibilidad de que su creación esté en la corriente principal y sea notada por muchos destinatarios.

Números
Contrariamente a las apariencias, las estadísticas no tienen por qué ser aburridas y repeler a los destinatarios. Todo depende de la forma que elijas. Tiene sentido yuxtaponer números con objetos fáciles de imaginar. No espere compromiso cuando se jacta de que sus empleados produjeron 14.000 kilómetros de cables en el último trimestre. Como el número parece abstracto, es posible que los usuarios no sepan cómo calificar este resultado. Una solución mucho mejor sería decir que la longitud sería lo suficientemente larga para que los cables lleguen desde el Reino Unido a Australia en línea recta. Entonces puede imaginar rápidamente la escala de esta empresa. Siempre presente conceptos complejos con circunstancias comúnmente conocidas, pero si desea publicar una publicación con datos sin procesar, debe preparar una infografía. La información presentada en forma de visualización es procesada por el cerebro hasta un 90% más rápido que el texto sin formato. Por lo tanto, los usuarios aprenden el mensaje de manera más eficiente y el mensaje permanecerá en su memoria por más tiempo.

Contar una historia
¿Por qué son tan populares las series paradocumentales en televisión? Después de todo, los actores son pésimos, el escenario es ingenuo y la producción no es muy alta. La respuesta es simple. Por su propia naturaleza, la narración es más atractiva que muchas otras formas de narrar. El destinatario puede sentirse parte de los eventos ilustrados. El compromiso es la mitad de la batalla. Desde esta posición, es mucho más fácil pasar a consolidar el conocimiento de la marca.

Crea ciclos temáticos
Las redes sociales están llenas de extremos. Encontrar un equilibrio entre varios conceptos es la clave del éxito. Por un lado, a los usuarios les gusta sorprenderse, por lo que constantemente debes subir el listón creando las soluciones más originales. Por otro lado, los destinatarios aceptan calurosamente las acciones repetitivas. Por eso, vale la pena ejecutar ciclos temáticos en tu fanpage, que siempre aparecerán a la misma hora o al menos el mismo día. También debe ocuparse de crear una identificación visual coherente y encontrar un tema complejo que no se agotará después de algunos episodios. En una convención de este tipo puedes incorporar, por ejemplo, recetas, consejos prácticos sobre cómo hacer ejercicios de fuerza, etc. El ciclo temático constante da a los fans una razón para visitarte con regularidad.

Muestra tus logros y eventos importantes
De niños, aprendimos que alardear era de mala educación e inapropiado. Luego aparecieron las redes sociales y toda la ciencia se fue al bosque. Sin embargo, puede presumir en un buen tono, que no es vanidad. Se trata de mostrarte el camino hacia tu objetivo y los frutos de tu arduo trabajo. Dejemos archivos de billetes, coches de lujo e interiores adornados de oro a los creadores de vídeos musicales. Vamos más a presentar un resultado económico favorable, una nueva oficina o un empleado que lo haya superado con éxito a través de la contratación. Los emprendedores transparentes siempre gozarán de una mayor confianza.

Acumular tensión
¿Estás preparando algo especial para tus fans? Si proporciona información completa solo el día del estreno, puede desperdiciar una parte importante del potencial oculto en la acción planificada. En su lugar, intente aumentar la tensión. Publica publicaciones en las que poco a poco irás revelando más cartas. Muchos usuarios esperarán con gran expectación la solución del rompecabezas. De esta forma obtendrás resultados mucho mejores.

Aprecia a tu audiencia
Como mencionamos antes, una comunidad comprometida es el activo más valioso para su página de fans. Deberías agradecer a los fans por cualquier interés que muestren. Si comparte sus pensamientos o fotos, deje en claro que su opinión es valiosa para usted. En primer lugar, debe recordarlo cuando los usuarios mostraron mucha actividad bajo alguna iniciativa o cuando excede el siguiente umbral de me gusta en la página. Luego crea una creación dedicada en la que expreses tu gratitud.

¿Cómo encontrar la mejor audiencia y clientes en Facebook?

Descubra quién pertenece a su grupo objetivo
Primero, necesitas averiguar quién es tu audiencia. Los mensajes universales pueden resultar completamente incorrectos. Por tanto, merece la pena personalizar el mensaje. Puede obtener los datos de Google Analytics conectados a su sitio web o consultar las estadísticas de la página de fans de Facebook. Tenga en cuenta la edad, el género, la educación y los intereses de sus fans. Gracias a esto, puede responder con precisión a sus necesidades.

Acércate a tus fans
Los especialistas en marketing a veces subestiman la creación de la supuesta persona. Sin embargo, este método discreto le permite ajustar con precisión el lenguaje a las características de su audiencia. Toda la operación consiste en dividir su grupo objetivo en varios segmentos más importantes y enumerar sus características más representativas. Para ello, utilice los conocimientos adquiridos en el punto anterior utilizando herramientas analíticas.

Combina el estilo con tus expectativas
No todas las publicaciones tienen que cumplir con las expectativas de toda la comunidad. Cuando planifique su horario mensual, cree algunas creaciones universales que puedan llegar a todos. Más allá de ellos, lidere una narrativa personalizada. De esta manera, puede construir un vínculo más estrecho con representantes de grupos particulares. Basándose en experiencias anteriores, ajuste el tipo de comunicación que resultará cómoda para ambas partes. Responda algunas preguntas usted mismo:
– ¿Oficial o no oficialmente?
– ¿Entusiasta o reservado?
– ¿Flojo o serio?
– ¿Joven o maduro?

Una vez que haya resuelto estas dudas, sabrá cuánto puede permitirse discutir con cada audiencia. También debe tener en cuenta que las reglas de savoir-vivre en línea son más flexibles. La mayoría de la gente se llama a sí misma «usted». Incluso si te diriges a un público maduro, no necesariamente tienes que ser protector y ceñirte a las convenciones. Se trata más de profesionalismo y creación de publicaciones objetivas basadas en fuentes confiables. Ciertamente nadie se enojará contigo si lo llamas por su nombre, pero al mismo tiempo abres los ojos a algún tema muy importante o presentas un punto de vista que toca el problema desde un ángulo completamente diferente. Todo es cuestión de sentir.

En el caso de temas más sueltos, la situación es mucho más sencilla. Entonces puedes darte un capricho, tratar a los fans como amigos, compartir memes e incluso usar jerga.

¿Cuáles son los beneficios de Facebook para su negocio?

Gracias a las actividades de Facebook (tanto orgánicas como pagadas):
 – Aumentarás el conocimiento de la marca en una audiencia masiva,
– Dará lugar a un aumento de los resultados de ventas, – Obtendrá tráfico a su sitio web,
– Calentarás la imagen de tu marca,
– Estarás en contacto constante con los destinatarios,
– Construirás una comunidad comprometida,
– Fortalecerás las relaciones con los clientes.

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