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¿Qué es SaaS? ¿Vale la pena elegir?

El software como servicio, o SaaS para abreviar, es un modelo de software para empresas que sigue creciendo en popularidad. Esto se debe, entre otras cosas, a la falta de la necesidad de instalar el programa en las computadoras, porque todo se hace usando la nube. También hay otras ventajas de esta solución. ¿Qué es SaaS? ¿Dónde se usa?

Modelo SaaS: ¿qué es?

SaaS significa software como servicio. Los usuarios pueden acceder a él a través de la nube, no necesitan instalar nada en sus computadoras. Esto se debe a la falta de necesidad de configuración o servicio. SaaS es una solución llave en mano. Para usarlo, todo lo que necesita hacer es pagar la tarifa de suscripción. En este modelo, las obligaciones relacionadas con la actualización, el soporte técnico y la gestión se trasladan al proveedor del servicio. Él, no el usuario del software, tiene control sobre todo y es su responsabilidad asegurarse de que funcione de manera confiable.

Hay muchos ejemplos de SaaS, cada uno de nosotros usa una solución de este tipo. Esto incluye el correo electrónico. Inicia sesión en su cuenta para obtener acceso a la caja, pero el software está en la nube, todos los mensajes y archivos adjuntos se guardan en un servidor externo. El modelo SaaS también es utilizado por los servicios de transmisión populares, pero se lo menciona con mayor frecuencia en el contexto de los negocios. A través de él, se ponen a disposición varios tipos de aplicaciones, incluidas las financieras, contables, analíticas y de gestión de recursos humanos. En este modelo, puede alojar archivos de video, administrar proyectos, ejecutar podcasts o crear su propia tienda en línea. SaaS es un elemento importante para administrar un negocio para muchas personas.

Ventajas de SaaS: ¿vale la pena elegir dicho software?

Una de las ventajas más importantes del modelo SaaS es la comodidad de uso. No requiere la compra de una licencia, instalación del programa en las computadoras, recordar sobre actualizaciones o servicio regular. El proveedor de servicios es el responsable de gestionar la aplicación. SaaS está asociado con una implementación rápida. No hay necesidad de perder tiempo no solo instalando el software, sino también esperando la entrega, construcción y configuración de todo el sistema y la infraestructura del servidor. El mismo proceso de implementación de una nueva solución no solo es más corto, sino también más barato. El usuario no paga la tarifa de la licencia, lo que puede ser riesgoso al verificar un nuevo software (solo después de un tiempo puede resultar que no funcione completamente). También hay que recordar que si la aplicación está instalada en varios equipos, se debe comprar una licencia separada para cada uno. En el modelo de software como servicio, una suscripción mensual, trimestral o anual suele ser rentable, lo que no es muy oneroso.

También es importante tener acceso a todos los datos del software desde cualquier lugar. La información se almacena en la nube y solo necesitas un dispositivo con acceso a Internet para verla, modificarla o compartirla. Además, SaaS es un modelo que garantiza un alto nivel de seguridad. No hay riesgo de pérdida de datos en caso de falla del hardware del usuario. Los sistemas de TI protegidos de tal manera que brinden a los clientes el mayor nivel de protección posible son responsables de la provisión de servicios. No deja de ser importante que el acceso a SaaS debe estar garantizado en todo momento, sin interrupciones. Es responsabilidad de los proveedores garantizar un funcionamiento fiable, incluso en caso de avería importante o desastre natural.

Las otras ventajas de SaaS incluyen:
– Simplicidad y comodidad de trabajo : el software como servicio es un modelo que garantiza un uso fácil y cómodo. Cualquiera puede concentrarse en las tareas que necesita realizar sin tener que pensar en cómo manejar el software. También desaparece el problema de una caída temporal en su rendimiento o atasco.
– Acceso a la versión actual asegurada : los usuarios siempre usan la versión actual de la aplicación, aunque no tengan que instalarla ellos mismos. El proveedor de servicios es responsable de todo.
– Acceso para todos– no hay necesidad de una formación que requiere mucho tiempo antes de implementar el software. Tampoco es necesario contratar a personas con conocimientos especializados, incl. sobre la seguridad de los datos. Cada empleado de la empresa puede utilizar libremente la aplicación, también a través de teléfonos inteligentes y dispositivos similares, lo que tiene un efecto positivo en su movilización.
– Personalización : SaaS es una solución flexible que se puede adaptar fácilmente a las necesidades individuales. Cuando surge la necesidad, se puede aumentar el número de puntos de acceso o recursos necesarios.

Muchos emprendedores eligen el modelo SaaS para automatizar su negocio. Gracias a él, es posible crear bases de datos de clientes, emitir facturas y realizar muchas otras actividades en el sistema CRM. ¿Es una solución completamente impecable? No completamente. Si bien SaaS se puede usar en cualquier lugar y en cualquier momento, se requiere una conexión a Internet. Sin embargo, para la mayoría de las empresas esto no es un problema, porque el acceso constante a la red ya es un estándar. También debe tener en cuenta que cuando un proveedor falla, trabajar en la empresa puede ser muy difícil. Sin embargo, el riesgo de que esto suceda es pequeño. Los propietarios de este tipo de servicio velan por la seguridad y confiabilidad de toda la infraestructura. Otro obstáculo para algunos es que la cantidad de funciones disponibles depende de la plataforma. No todos ellos pueden adaptarse completamente al usuario en este sentido.

SaaS en el comercio electrónico

Hay muchas soluciones de plataforma disponibles para tiendas en línea en el comercio electrónico mercado. A las personas que comienzan su aventura en esta área de actividad se les suele recomendar SaaS. Esto se debe tanto al alto potencial de este modelo como al costo relativamente bajo. El software como servicio se puede integrar fácilmente con automatización de marketing, mensajería, plataforma de correo y opciones similares. Hay un acuerdo en forma de suscripción, y la tarifa mensual a veces es de solo unas pocas docenas de dólares, por lo que no es una gran carga para el negocio. Esto lo alienta a probar SaaS y ver si es una buena opción a largo plazo. Es una tienda en línea casi lista para funcionar, solo ingrese los elementos más importantes necesarios para su funcionamiento, incluidos productos, precios, regulaciones, etc. El software como servicio no requiere inversiones muy grandes desde el principio, lo que lo distingue. desde crear tu propio sitio web desde cero.

– Automatización de actividades – en SaaS puede automatizar, entre otros, el envío de correos. Los empleados no tienen que escribir y enviar mensajes por su cuenta con respecto al cambio de estado del pedido, envío de productos o nuevos productos en la oferta. Esto no solo ahorra un tiempo valioso, sino que también minimiza el riesgo de errores. Hasta cierto punto, la automatización también afecta la satisfacción del cliente, ya que no tienen que pedir información importante sobre sus pedidos.
– Aceleración de procesos : el software como servicio es un modelo que permite la integración con varios programas necesarios para ejecutar una tienda en línea, incluida la contabilidad y el almacén. Esto acelera el curso de todos los procesos importantes y, por lo tanto, mejora el funcionamiento del negocio.
– Flexibilidad– incluso si se eligió al principio la suscripción más simple y económica, nada impide cambiarla a una opción más amplia en el momento adecuado. Esto favorece el libre desarrollo de los negocios, cada empresario adaptará SaaS fácilmente a sus necesidades y requisitos.
– Apoyo a las actividades de marketing : para tener éxito, la tienda en línea no debe olvidarse del marketing. SaaS brinda soporte también en esta área, un ejemplo es la posibilidad de iniciar un blog, que funciona muy bien como un canal adicional de comunicación con los clientes. Si es necesario, también se pueden implementar otras soluciones, como cupones de descuento o la integración con un comparador de precios.
– Acceso a actualizaciones y soporte técnico– el usuario de SaaS siempre tiene acceso a la versión actual del software y nuevas funciones. Además, no necesita contratar a alguien para resolver problemas relacionados con el funcionamiento del sistema. El soporte técnico es proporcionado por el proveedor de servicios.

¿Qué tienda online SaaS elegir?

Para no arrepentirse de elegir un software específico, primero vale la pena preparar una lista de lo que debe contener. Es necesario prestar atención no solo a la facilidad de uso, sino también a todas las funciones disponibles, opciones de integración, modificación de plantillas y cuestiones similares que son importantes. Los siguientes pasos son leer las opiniones sobre los sistemas y verificar cuál se adapta mejor a sus requisitos individuales.

A la hora de decidir qué SaaS elegir , merece la pena prestar especial atención a las soluciones más populares. Estos incluyen:
– Shoper : el sistema se puede probar de forma gratuita durante 14 días. Hay dos opciones para elegir, es decir, una tienda en línea integrada con Shoper Premium con opciones como manejo de alto tráfico o migraciones.
– IdoSell : el proveedor de servicios actualmente admite más de 6500 tiendas en línea, brinda soporte técnico ilimitado y un motor moderno. IdoSell también significa muchas integraciones, cualquier diseño de la plataforma de ventas y miles de funciones listas para usar.
– Shopify : aquí también puede probar el software durante 14 días de forma gratuita. Es una plataforma eficiente en idioma inglés que brinda acceso a muchos diseños de sitios web diferentes y a todos los
La inscripción SaaS rodeada de opciones tecnológicas necesarias como envío, pagos seguros y actividades de marketing.
– Shoplo – ofrece tres herramientas a elegir: una tienda online, una plataforma de contactos con clientes y venta multicanal. Es un software completo con pagos integrados, plantillas listas para usar y más de cien integraciones y complementos.

Especialmente cuando no tiene un gran presupuesto inicial, SaaS es una buena opción. A menudo, también lo eligen aquellos que quieren saber si su idea se convertirá en un presupuesto próspero. El software como servicio es un modelo que funciona bien tanto para empresas unipersonales como para empresas mucho más grandes. Sin embargo, antes de tomar una decisión vinculante, vale la pena considerar todas las ventajas y desventajas de esta solución para estar seguro de que facilitará su negocio.

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