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Marketing efectivo en Internet: mapeo

¿Qué significa marketing efectivo en Internet? ¿El marketing efectivo en Internet se limita solo a la combinación óptima de canales publicitarios, o hay más factores importantes? ¿El marketing efectivo es siempre el mismo, o su definición tiene que cambiar con el tiempo a medida que cambias… básicamente todo lo demás? Siéntase libre de leer: ¡El equipo de Paraphrase Online espera que sea agradable y útil!

Marketing efectivo en Internet: ¿en qué consiste?

Para mapear el concepto de marketing efectivo dentro de su propia empresa, debe tener en cuenta todos los factores que lo componen. Ellos estarán:

– Objetivo
– Configuración del grupo objetivo
– Determinación de las rutas de los clientes
– Uso de canales de publicidad óptimos
– Determinación del presupuesto de publicidad óptimo
– Determinación del tiempo de publicación de anuncios adecuado (horario)
– Determinación de la frecuencia apropiada de publicación de anuncios (límite por canal)
– Textos publicitarios y creativos
– Contenido adaptado

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Probablemente hay otros puntos que conforman un marketing eficaz, por ejemplo, la experiencia de la persona que crea los componentes individuales o las condiciones específicas de un canal de publicidad determinado. Sin embargo, en aras de la simplicidad y la comprensión, supongamos que lo anterior es de suma importancia.

Vamos más profundo

Terget : lo que no haríamos en la vida, lo hacemos por algo. Un principio universal que es especialmente aplicable en marketing. Definir un buen objetivo es clave en la posterior selección de herramientas, canales, recursos e incluso análisis de datos. Los objetivos típicos de marketing son, por ejemplo, aumentar las ventas, aumentar el valor del carrito de compras, aumentar la visibilidad, el tráfico del sitio web o adquirir clientes potenciales. Un buen objetivo también se expresa en números, por ejemplo, adquirir 1000 direcciones de correo electrónico de una página de destino dada, y tiene un horizonte de tiempo, por ejemplo, dentro de 3 meses.

Configuración del grupo objetivo : al crear una estrategia, generalmente desea acercar su público publicitario a sus clientes modelo. Esto significa que debe tener en cuenta tanto los datos demográficos, como la edad y el sexo, como los intereses o el perfil de los sitios web que visita.

Determinar las rutas de los clientes : encontrar lugares donde el cliente busca información sobre productos y servicios en su área, así como lugares donde potencialmente puede encontrarse e interesarse en un tema determinado por primera vez. Generalmente, por lo tanto, se trata de crear un camino hipotético de contacto del cliente con su mensaje en el contexto de su preparación para pasar a la siguiente etapa. No todas las empresas diseñan sus servicios u ofertas para adaptarse al camino del cliente. Algunos prefieren ajustarse al embudo de compra clásico, que es igual de significativo a un nivel general de comprensión del comportamiento del consumidor.

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Uso de canales de publicidad óptimos : ninguna empresa tiene una bolsa sin fondo, y elegir los canales de publicidad adecuados es básicamente el primer paso para optimizar nuestras actividades de marketing. La metodología correcta será invertir en aquellos canales que tengan la mejor relación entre el presupuesto invertido y los ingresos generados. Sin embargo, vale la pena darse cuenta de que un cliente estadístico en Internet tiene la oportunidad de conocer nuestro mensaje en muchos niveles. Nuestra experiencia con las campañas de ES Paraphrase Online muestra que combinar varios canales y apoyarse entre sí hace que cada uno sea más efectivo que cuando funcionan solos.

Determinar el presupuesto publicitario óptimo : está indisolublemente relacionado con la industria, los márgenes, los costos operativos, pero también con las posibilidades de un entorno publicitario determinado. Suele pasar que conseguimos resultados estables y satisfactorios dentro, por ejemplo, de Google Ads y el cliente se interesa por ampliar el presupuesto. En general, este es un buen movimiento, pero requiere atención porque cuanto más dirigimos nuestros mensajes, más efectiva puede ser la transformación de usuario a cliente. Esto a su vez significa una disminución en la rentabilidad de todo el canal de publicidad.

Ejemplo:
La tienda de belleza online invierte € 20.000 al mes en Google Ads, y el costo de conversión es de €13, que es un nivel aceptable para el cliente. Sin embargo, la decisión de aumentar el presupuesto en otros € 10.000 y ampliar la audiencia con nuevos grupos (asumiendo buenas prácticas al momento de seleccionarlos), sin embargo, eleva el costo de adquisición de un cliente a € 20, lo que ya supera las capacidades del cliente. Por supuesto, el trabajo para reducir el costo de adquisición de clientes también puede realizarse en otros niveles, como UX.

El marketing es un sistema de vasos conectados y vale la pena probar e implementar soluciones en varios campos, lo principal es no ser neurótico e implementar cambios a intervalos para destilar su impacto en los resultados.

Determinar el tiempo de publicación de anuncios adecuado (horario) : lo más sensato es usar un ejemplo para ilustrar de qué se trata. Sucede que en una tienda online entre las 8.00 am – 4.00 pm se genera una cantidad relativamente grande de canastas abandonadas (la gente pide productos en el trabajo, pero luego algo los distrae de la compra y no terminan en las computadoras privadas). El costo de adquirir un cliente es entonces bastante alto, pero cae bruscamente después de las 5:00 p. dinámica de adquisición dentro de sus costos. También existe otro método para limitar las tasas y obligar al sistema a gastar más en determinados momentos.

Sin embargo, conviene tener en cuenta que muchos anuncios en Google Ads o en Facebook ya se realizan con el uso de algoritmos de autoaprendizaje que seleccionan de forma independiente el presupuesto para un tiempo determinado y los destinatarios en el buscador. En las campañas inteligentes de Google Ads, por ejemplo, ya no es posible determinar de forma independiente la duración de la visualización del anuncio y tenemos que confiar en el sistema para ello.

Determinar la frecuencia adecuada de publicación de anuncios (limitación por canal) : primero, una pequeña nota: recuerde que esta es la opinión del autor del texto, no una verdad revelada que se aplica en cualquier momento y en cualquier lugar.

Y la opinión es esta: cuanto más a menudo, mejor.

La audiencia promedio consume toneladas de texto, imágenes y videos todos los días. Esperar que se dispare un misil guiado desde una gran campana es una visión bastante idílica de cómo funciona el marketing. De hecho, no podemos predecir cuándo un cliente potencial estará listo para comprar; a menudo, por ejemplo, un anuncio de otro fabricante puede convencerlo de regresar a su sitio web. Así que hay que rodearlo intensamente en cada etapa del embudo para que no se escape en un BUEN momento.

A veces te acusarán de “spamming” un anuncio o de que alguien ya no puede mirarlo… Entonces tienes que ser duro y apretar los dientes, porque con un alto grado de probabilidad tu analista demostrará que este enfoque es efectivo.

Creatividades y textos publicitarios : ¿juega la creatividad un papel principal a la hora de decidir la eficacia de un banner o una película? No. Lo que es clave es la correcta composición estética, la memoria de uso del CTA y, sobre todo, la coherencia con otros materiales publicitarios. La audiencia de contenido promedio en el mundo de hoy es simplemente bombardeada con información. En el apartado anterior ya mencioné que la frecuencia es importante, pero su elemento integral debe ser también la coherencia visual de los materiales. De lo contrario, qué tal el hecho de que el destinatario muestre tu anuncio 5 o 6 veces, si cada una presentará un estilo o color diferente y como resultado no quedará en la memoria.

Contenido adaptado– El contenido es un marketing de hoja perenne. La creación de contenido valioso y su distribución significativa en las diferentes etapas del embudo en principio siempre resulta ser valioso para los negocios. El marketing de contenidos no es solo contenido compatible con SEO, sino también herramientas, guías, seminarios web, infografías, libros de tendencias o docenas de otras soluciones con las que puede, por ejemplo, volver a atraer a los destinatarios u obtener los datos de contacto necesarios de ellos. Recuerda también que el contenido es un trampolín de comunicación para diversas actividades y apoya no solo el SEO o las relaciones públicas, sino también los canales pagos y la narración en las redes sociales. Por lo tanto, si piensa en su negocio a largo plazo, definitivamente vale la pena crear una base de contenido que resuene entre los clientes en varias etapas de su «vida» en el proceso de compra o posventa.

Marketing eficaz: ¿ya sabe qué, pero no sabe cómo?

Anteriormente, hemos esbozado los factores que, en términos generales, afectan el éxito del marketing en Internet. Así que ya sabes lo que necesitas, pero queda la duda, ¿dónde conseguir la información para satisfacer cada uno de los puntos antes mencionados? Tengo algunos consejos para ti.

Si su negocio se basa únicamente en Internet, pero no ha realizado ni siquiera actividades rudimentarias para recopilar datos sobre sus clientes o frases clave relevantes, entonces tiene sentido contactar a un socio experimentado que, basado en casos con los que ya ha trabajado. , podrá asesorarte sobre las primeras hipótesis que vale la pena probar.

Puede tener una idea de, por ejemplo, las mejores frases de búsqueda que pueden escribir sus clientes. Sin embargo, puede resultar que estas no sean frases de conversión (es decir, aquellas que en realidad no se ingresan con la intención de realizar una compra), o que sean demasiado difíciles para el presupuesto asignado a SEO para obtener buenas posiciones en el motor de búsqueda. .

Lo mismo se aplica a las actividades pagas, por ejemplo, en el motor de búsqueda de Google o en Facebook. Es posible que descubra que cierto grupo de personas estará particularmente interesado en sus productos o servicios, pero una práctica comercial puede indicar algo más. Tus clientes pueden ser, por ejemplo, en su mayoría mujeres, pero ¿estás seguro de que ellas deciden sobre la compra? O viceversa: un hombre compra productos, pero ¿realmente decidió su elección? El marketing y la comunicación pueden separarse a nivel de género, y cuanto más se adentra en el bosque, más oscuro es que la densidad de datos.

Elegir un objetivo de campaña también puede ser complicado. Suponga que tiene un producto nuevo, sin una marca creada. En este caso, ¿se centrará primero en las ventas o se centrará en las impresiones, el alcance y la creación de percepción de marca?

¿Qué te ayudará a tomar las decisiones correctas?

– Herramientas analíticas : use herramientas como Google Analytics, Facebook, Google Search Console, Keyword Planner, Smartlook, Hotjar, Senuto o incluso Answer The Public. Gracias a ellos, aprenderás quiénes son tus clientes, cómo navegan por la web y los buscadores, qué les interesa y qué problemas tienen que puedas solucionar.

– Especialistas : si no tiene acceso a las herramientas o no sabe cómo cubrirlo todo, SIEMPRE puede contactar a especialistas en el campo que, en primer lugar, configurarán los análisis adecuados y, en segundo lugar, propondrán soluciones (basadas en en su propia experiencia) que potencialmente serán adecuados para Favorable a usted.

– Conclusiones fuera de línea : basar las actividades en Internet en opiniones e ideas fuera de línea puede ser confuso, pero siempre es bueno que un especialista o un profesional independiente presente una imagen posiblemente completa de cómo se ve el cliente y cómo funcionan los procesos en la empresa para coincida con la escala y el tipo de clientes encontrados.

– Condición comercial : debe saber, y nadie lo ayudará con eso, cuánto dinero puede gastar en la adquisición de clientes y será el valor básico por el que navegará.

Todo es importante. Si no hace el trabajo al principio, luego de meses de dificultades, se hará una pregunta fundamental:

¿QUÉ HE HECHO?

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